Preguntas frecuentes

Una regla práctica: si la mancha cambia con la lluvia (aparece o crece después de llover y se seca en días secos), es una filtración que entra desde afuera. Si la mancha está siempre igual, sube desde el zócalo o aparece en esquinas frías con hongos, es humedad de cimientos o condensación. Si crece aunque no llueva y está cerca de un baño o una cocina, puede ser un caño. Con dos fotos y esa observación, el técnico ya sabe hacia dónde mirar.

Depende del material, de cómo se colocó y del mantenimiento. Una membrana asfáltica bien colocada y con los desagües limpios dura de 10 a 15 años, y una líquida de 5 a 8; con agua estancada, sin protección y con parches encima, cualquiera de las dos dura bastante menos. Además de la cifra, lo útil es revisarla una vez al año y mirar bordes, solapes y desagües. Hay una guía sobre cuánto dura una membrana.

A veces sí y a veces es un error. Si la membrana anterior está bien adherida, sin ampollas ni agua atrapada, y es una sola capa, se puede recubrir. Si está levantada, con bolsones de agua o ya es la segunda capa, hay que retirar. Lo explicamos en la guía membrana sobre membrana.

Ninguna es mejor en abstracto. La asfáltica rinde muy bien en superficies grandes y regulares; la líquida se adapta mejor a azoteas con muchos encuentros, tanques y elementos que atraviesan la losa, y sirve para mantenimiento. Nuestro técnico decide según la superficie, no por costumbre. Comparamos las dos en membrana asfáltica vs líquida.

No. Las membranas asfálticas necesitan superficie seca para adherir, y las líquidas necesitan tiempo de secado sin agua. Con lluvia se puede hacer un parche de emergencia para frenar la entrada de agua, pero el trabajo definitivo se hace con la superficie seca. Por eso el invierno es la peor época para dejar todo para último momento.

Los meses con días secos y temperaturas templadas. En Uruguay eso suele ser desde el final del invierno hasta mediados del otoño, evitando el calor extremo del mediodía en verano para los trabajos con soplete. Lo desarrollamos en mejor época para impermeabilizar.

Sacale fotos con fecha, mirá si cambia con la lluvia o con el uso del baño de arriba, y avisá a la administración del edificio. Nuestro técnico puede localizar por dónde entra el agua sin romper y dejar un informe. Quién se hace cargo del arreglo depende del origen y del reglamento del edificio: eso hay que consultarlo con la administración o con un profesional habilitado, no lo decidimos nosotros.

Sí, trabajamos con detección sin romper: pruebas de agua por sectores, medición de humedad y termografía cuando aplica. No siempre hace falta; muchas veces con una inspección visual y una prueba simple se encuentra el origen. Mirá detección de filtraciones sin romper.

Se define en cada presupuesto, por escrito, indicando qué cubre. Sí te recomendamos pedirla siempre y leer qué incluye: no es lo mismo garantizar una reparación puntual que una azotea completa.

Sí. Estamos acostumbrados a presentar presupuestos comparables para asambleas, con informe fotográfico y detalle de lo que se hace en azoteas comunes, fachadas y tanques. La página de administraciones explica el proceso.

Sí. Es uno de los casos más comunes en Canelones y Maldonado. Se coordina la visita con quien tenga la llave, el técnico manda fotos del antes y el después y el presupuesto se maneja a distancia. Mirá casas de temporada.

Escribí igual y contá lo que ves: dónde está la mancha, cuándo aparece, qué tipo de construcción es. Si hace falta, el técnico coordina una visita. Las fotos aceleran, pero no son obligatorias.